El registro en el hotel implica la aceptación de este reglamento. Gracias por ayudarnos a brindar una estancia agradable a todos nuestros huéspedes.
1. Check-in y check-out
- Check-in: a partir de las 15:00 hrs.
- Check-out: hasta las 13:00 hrs.
- El check-out tardío está sujeto a disponibilidad y puede generar un cargo adicional.
- Al registrarse se solicita una identificación oficial vigente del titular de la reservación.
Para el proceso de reservación, confirmación, cambios y cancelaciones, consulta nuestra Política de Reservaciones y Cancelaciones.
2. Durante su estancia
- Respete la capacidad máxima de personas por habitación.
- Está prohibido fumar dentro de las habitaciones.
- Está estrictamente prohibido el consumo de bebidas alcohólicas dentro de las instalaciones del hotel y del balneario.
- Cuide el mobiliario y los enseres de la habitación; cualquier daño o faltante será cobrado.
- Mantenga un volumen moderado y respete el descanso de los demás huéspedes.
- No se aceptan mascotas de ningún tipo.
- Queda prohibido introducir armas u objetos punzocortantes.
3. Desayuno y acceso al balneario
- El desayuno está incluido: jugo o fruta, café o té, chilaquiles o huevo guisado, tortillas, frijoles y 1 pieza de pan de la casa.
- El acceso al balneario está sujeto a los horarios del mismo.
- El estacionamiento es gratuito (aplican restricciones). Consulte el Reglamento de Estacionamiento.
4. Responsabilidad
- El hotel no se hace responsable por objetos de valor olvidados o extraviados; utilice las medidas de resguardo disponibles.
- El huésped es responsable de los daños que ocasione a las instalaciones.
El incumplimiento de este reglamento puede ser motivo de cancelación de la estancia sin derecho a reembolso. La empresa se reserva el derecho de admisión.
