El ingreso al balneario implica la aceptación de este reglamento. Te pedimos respetarlo para la seguridad y comodidad de todos los visitantes.
1. Horarios de servicio
- Miércoles a domingo: 09:00 a 18:00 hrs.
- Lunes y martes: cerrado por mantenimiento de albercas y áreas verdes, excepto en periodo vacacional o días festivos.
- Fines de semana (viernes, sábado y domingo): servicio con 5 albercas.
- Entre semana (miércoles y jueves): servicio con 1 o 2 albercas.
2. Acceso y boletos
- El acceso se realiza mediante el pago de la entrada correspondiente.
- Conserve su boleto o brazalete durante toda su estancia; es indispensable para reingresar.
- Precios: entrada general por persona, infante (3 a 11 años) y adulto mayor con credencial INAPAM.
- No hay reembolsos por salida anticipada.
- La empresa se reserva el derecho de admisión.
3. Uso de las albercas
- Es obligatorio el uso de traje de baño. No se permite ingresar a las albercas con ropa de calle, mezclilla ni calzado.
- Dúchese antes de ingresar a las albercas y enjuague cualquier bronceador, aceite o crema.
- No corra en las orillas de las albercas ni se arroje en clavados.
- Respete la profundidad indicada; los chapoteaderos son para niñas y niños pequeños.
- Las niñas y niños deben estar en todo momento bajo la supervisión de un adulto responsable.
- El agua termal se encuentra a 36° promedio. Las personas con problemas cardiacos, de presión, embarazo o alguna condición médica deben consultar a su médico antes de ingresar.
4. Conducta y convivencia
- Está estrictamente prohibido el consumo de bebidas alcohólicas dentro de las instalaciones. No se permite el acceso ni la permanencia de personas en estado de ebriedad o bajo el efecto de sustancias.
- Prohibido introducir alimentos o bebidas en envases de vidrio.
- Evite el uso de bocinas a alto volumen que incomoden a otros visitantes.
- Mantenga limpias las áreas y deposite la basura en los botes correspondientes.
- Respete las áreas verdes; no maltrate plantas ni árboles.
- Queda prohibido introducir armas de fuego, objetos punzocortantes (machetes, cuchillos, navajas, cutters) o accesorios como apuntadores láser.
5. Mascotas
Por el momento no se permite el acceso de mascotas de ningún tipo.
6. Responsabilidad
- El balneario no se hace responsable por la pérdida o robo de objetos personales. Le sugerimos no dejar pertenencias sin vigilancia.
- El visitante es responsable de los daños que ocasione a las instalaciones.
El incumplimiento de este reglamento puede ser motivo de retiro de las instalaciones sin derecho a reembolso.
